Vietnam Airlines \”nhảy\” vào lĩnh vực thương mại điện tử

Vietnam Airlines vừa chính thức ra mắt 3 sản phẩm mới trong hệ sinh thái dịch vụ của hãng. Đây là những sản phẩm chưa từng có “tiền lệ” trong ngành hàng không.

Theo đó, 3 sản phẩm mới của hãng hàng không Quốc gia gồm sàn thương mại điện tử Vnamazing, Vnamall và thẻ Vietnam Airlines Gift Card.

Theo ông Lê Hồng Hà – Tổng Giám đốc Vietnam Airlines (VNA), với mục tiêu trở thành hãng hàng không công nghệ số, phát triển thương mại điện tử là một trong những ưu tiên hàng đầu của hãng.

VNA đã từng bước số hóa rất nhiều trải nghiệm đặt chỗ, mua vé của hành khách, từ tìm kiếm thông tin, mua sắm các dịch vụ hàng không đến quản lý thẻ hội viên Bông Sen Vàng trên website, ứng dụng di động Vietnam Airlines. Trên cơ sở đó, VNA đã tiếp tục mở rộng hệ sinh thái thương mại điện tử của hãng với Vnamall và Vnamazing.

Một trong những sản phẩm đáng chú ý nhất trên Vnamall là Vietnam Airlines Gift Card thẻ quà tặng dịch vụ hàng không đầu tiên tại Việt Nam. Thẻ quà tặng Vietnam Airlines Gift Card có thể sử dụng để đổi sang vé máy bay hoặc quyền lợi nâng hạng thương gia trên các chuyến bay của Vietnam Airlines, Pacific Airlines và VASCO.

Trong tương lai, Vietnam Airlines sẽ tiếp tục mở rộng các loại mặt hàng và phạm vi hoạt động của hai sàn thương mại điện tử. Mục tiêu không chỉ nhằm đa dạng hóa trải nghiệm của khách hàng, mà còn là kênh bán có sức tiếp cận và kết nối mạnh mẽ hàng hóa, dịch vụ nổi bật của Việt Nam như nông sản thế mạnh của vùng miền hay những tour trải nghiệm cuộc sống địa phương.

Qua đó, Vietnam Airlines mong muốn chung tay đưa những sản phẩm Việt đến gần hơn với người tiêu dùng trong nước cũng như quốc tế.